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退休副总裁当起义工助病患 陈笃生医院提供培训释放义工潜能

陈笃生医院昨天在第五届新加坡医患与社区交流会推介 新的激励保健培训中心,为病患、家人和义工提供更多培 训,甚至是开展研究,激励更多像郭守洲这样的义工。

 

郭守洲(左)每个星期会在陈笃生医院眼科诊
所帮忙,遇到如张砫闻(右)这样的病患,
他会趁着病患看医生 之前的等候时间,
帮医生记录一些简单的用药史,
让医生能集中精力看诊。(海峡时报)
 

Lianhe Zaobao (21 October 2017) - 76岁的郭守洲曾是本地一家 外资银行的第一副总裁,退休后 还做过社区发展理事会的财务总 监。现在,他每周两天在陈笃生 医院当义工,除了担任向导,还 帮助病患挂号,有时一站就是五 个小时。   

由于他尽责又细心,陈笃生医 院最近安排他“提升”,到眼科诊 所帮忙,为病患记录用药史,教导 眼科检验时该注意什么。   

陈笃生医院希望借此进一步 释放义工的潜能,让他们在提升 临床水平上也能出一分力。     

为此,陈笃生医院昨天在第 五届新加坡医患与社区交流会 (Singapore Patient Conference) 推介新的激励保健培训中心 (Centre for Health Activation), 为病患、家人和义工提供更多培 训,甚至是开展研究,激励更多 像郭守洲这样的义工。中心也计 划为其他机构培训医疗义工。   

陈笃生医院目前有700名义 工,当中450名比较活跃,约100 人服务超过五年,好些也愿意提 升技能。   

以郭守洲参与的眼科诊所义 工计划来说,包括他在内的七人 接受培训后,在4月和5月间开始 服务青光眼病患,填补之前的空 白。他们趁病患等候的空档,拿 着一张印有各种眼药水照片的清 单,询问病患平时滴眼药水的情 况,教导他们正确的方法,省下 医生询问这些基本讯息的时间, 将宝贵精力集中在看诊上。   

负责这项计划的眼科顾问许 欧文医生解释,很多病患并不缺 眼药水,而是视力差滴不好,或 者忘记滴,结果病情继续恶化。 研究显示,只有22%的病患正确 使用眼药水。   

至于青光眼病患需要定期 做的眼睛视野测试(visual field testing),义工也可帮上一把。 做这个测试时,病患必须直视前 方,不能被左右亮起的灯分散注 意力,以测试周边视力,但很多 病患“管不住”双眼。   

医院义工人数

  • 中央医院:800人
  • 陈笃生医院:700人
  • 邱德拔医院:150人
  • 义顺社区医院:120人
  • 国大医院:400人
  • 樟宜综合医院:100人
 

许欧文说:“诊所每年做1万 4000次测试,有46%的结果不可 靠,这些病患需要提前回来做测 试,浪费时间和金钱。有了义工 在测试前再度提醒病患不要东看 西看,病患就能更准确地完成测 试,让医生及时诊断病情。”   

此外,义工可选择其他工作, 比如陪全膝关节置换术病患做简 单的运动,或者陪伴年长病患。   

Launch of TTSH Centre for Health Activation (CHA) at the Singapore Patient Conference 2017

On 20 October 2017, TTSH launched the Centre for Health Activation (CHA) at the Singapore Patient Conference 2017. By providing customized training, resources and opportunities, CHA aims to empower patients and caregivers to go beyond managing their own health to support other patients; and volunteers who aspire to do more, to be able to take part in para-clinical areas alongside healthcare professionals. Dr Yeo Wee Lee, Director of CHA and Senior Consultant from the Department of Medical Oncology at TTSH says, “The feedback has been very positive. Nine out of ten patients had a positive experience being able to relate with the volunteer and being able to identify with the volunteer in terms of their medical condition.”

Under CHA, there is the Eye Clinic Volunteer Programme which piloted from April to June this year. Volunteers under this programme are trained to help patients from care navigation to educating patients on the right way of instilling eye drops and giving elderly eye patients proper guidance in performing difficult visual field tests. Dr Owen Hee, Clinical Lead for the Eye Clinic Volunteer Programme and Consultant from the Ophthalmology Department, TTSH says, “Most Glaucoma patients may have more than one type of eye drops and this causes confusion in administering them. Volunteers provide great help to these patients by showing them the right way to do it.”


郭守洲长期在基层服务,他 的妻子也时常来陈笃生医院做义 工,因此他在两年多前也开始来 陈笃生。   

他说:“做义工很有意义, 可以帮到别人,我不会觉得自己 是在降低身份。”   

近年来,各家医院也越来越 重视吸引和培养义工团队,比如 新加坡中央医院就有约800名义 工。邱德拔医院有大约150人,这 还不包括义顺社区医院的120人, 国大医院有大约400人,樟宜综合 医院则有100人。
 

不离不弃照顾截肢丈夫 主妇获颁康护奖


丈夫因食物中毒,身体严重 受到细菌感染,最终只能截肢保 住性命。面对突如其来的事故, 妻子钟雪梅一直以行动默默扶持 他,陪伴他度过这段艰难时期。   


Singapore Patient Action Awards

In conjunction with the Singapore Patient Conference 2017, the annual Singapore Patient Action Awards was given out to thirteen esteemed recipients comprising caregivers, volunteers and volunteer groups. Mdm Choong Siet Mei, winner of the Singapore Patient Caregiver Award was featured in ZB, WB and SM. Mdm Choong is the caregiver to her husband who had both his upper and lower limbs amputated due to a bout of severe food poisoning in 2015. She has been taking care of his physical and emotional needs. Mdm Choong’s encouragement led her husband to join the amputee support group and together, the couple often visit other amputees to inspire and bring hope to them.


52岁的陈惠文两年前因吃了 生鱼粥,相信受到B族链球菌(简 称GBS)严重感染而上吐下泻, 入院后一度性命垂危。虽然抢救 过来,但因双掌双脚发黑坏死,必须截肢。

事发后,为了迁就生性外向 的丈夫,原本不爱外出的钟雪梅 (49岁,家庭主妇)改变生活习 惯,每次陪伴他外出,形影不 离。“我一直在想如何帮助他, 我觉得这是妻子的本分和责任, 两个人结婚就该同甘共苦,而不 是在发生事情后选择离开。”   

疲惫难耐的时候,钟雪梅不 愿与丈夫倾诉,而是向朋友诉 苦,或以哭来发泄情绪。她轻描 淡写说道:“我不想要给丈夫带 来更大压力。”   

钟雪梅的无私付出,让她昨 天在新加坡医患与社区交流会 上,成为新加坡激励贡献康护奖 得主之一。这个奖项由陈笃生医 院颁发,今年共有13个获奖者, 目的是肯定看护者与义工的无私 付出。

护士助理处长 让中国血癌病患暂住家中

另一名得奖者是新加坡中央 医院的护士助理处长张丽灵(52 岁)。她曾在2007年让生前来自 中国的血癌病患苏克钧求医期间 暂住她家,对方投函本报《交流 站》表达感谢之情。   

张丽灵在工作岗位上总是竭 尽所能帮助他人,如向外籍病患 和家属透露手机号码,让家属即 便不在本地,也能随时掌握到病 患的讯息。   

“我觉得外籍病患到本地接 受治疗不容易,我只是想尽力帮 忙,家属有我的联络号码也比较 安心,万一亲人在本地发生事情 可以找到人求助。”



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