陈笃生医院在2019年成立护理创新团队，成员包括护理经理刘海明（左起）、护理副主任苏国庆和护理经理陈万焜。他们负责把护士们的想法 和建议发展成可执行的测试项目，加强医院的运作。（白艳琳摄）
Lianhe Zaobao (29 August 2022)
护士最了解病房里的实际运作，陈笃生医院多年前开始 鼓励护士提出创新点子解决问题。医院采纳护士建议， 让机器人“彼得”协助送餐。此外，医院引进自动病 床，能自动帮病患翻身。
在陈笃生医院的5C病房内， 机器人“彼得”正穿梭在忙碌的 护理人员之间，把一盘盘餐食送 往不同隔间。看似普通的病床也另有乾坤，能自动帮病患翻身。 病房的这些科技，点子都来自护士，省力的同时也推动创新。
负责智能病房的高级护理经理林美伶说，护士每天照顾病 患，对病房里的实际运作最为了解，包括可以改进的方面。 医院多年前就开始鼓励护士提出创新点子，一同制定方案解决问题。
“从最初的便利贴布告栏， 我们设立了多个小组，一步步把护士创新机制系统化。”
其中最新的就是在2019年底成立的护理创新团队（Nursing Innovation Bunch）。团队有五人，多数是设计或工程背景出身。麻雀虽小五脏俱全，他们各有专长，共同与护士们推进医院在流程、产品、空间安排等方面的发展。
带领团队的护理副主任苏国庆说，想提出问题或建议的护士 可以和团队接洽，再商讨方案， 最后推出新产品或流程在5C智能 病房试用。受疫情影响，团队在成立几个月后就被安排去支援冠 病检测工作长达10个月，2020年 底才开始正式运作。
不到一年，团队已经推行多个试用方案。其中，“彼得”就 是护士们从火锅店的端盘机器人得到的灵感，用来在病房里传送餐食和所需器材等。原本需要两名护士来回推行的餐车，如今只需一人中央操作就可以快速地把餐食送往病房不同隔间，省时又省力。
另一个测试方案是团队引进的自动病床。有些病患，尤其是 较年长者，在夜晚睡觉时需要护士定时帮忙翻身以缓解身体不适。护士设好程序，病床每几个小时就会自动调整角度，协助病患翻身。这样就省去了执勤护士 为一个个病患翻身，让护士能够更专注于检查病患的各项健康指标。
病房内原本要两名护士推餐车，使用机器人后只需一人操作，省时又省力。机器人方便还能显示不同表情，护士们亲切地叫它“彼得”。（白艳琳摄）
利用科技辅助护理
提升效率降低成本
人手短缺是护理业长久以来面对的问题，疫情更导致护士流失率增加，令人关注。
苏国庆强调：“护士不会被科技取代，而是通过利用科技来辅助护理工作，在提升效率和价值的同时降低运作成本。
这样，护士也能有更多时间和精力去进行高技能工作或自我提升。”
半工半读创新硕士（Masters
of Science in Innovation）的林美伶也说：“智能病房的护士都事先接受训练，他们非常开心可以参
与科技测试，也积极提出反馈，
为病患和其他护士打造更好的工作环境。”
护理创新团队在评估测试结果后，预计将把其中几项推广至医院所有病房，甚至其他本地和区域医疗机构。